2018百度大数据解读旅游行业用户意图趋势【营销必看】

• 作者：竹子网络
• 发表时间：2018-01-21 14:24
• 来源：百度推广
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四季有更迭，营销有周期。谙熟用户需求的周期性变化是营销制胜的重要前提。百度基于独有的“搜索+浏览”大数据，综合历年均值绘制了旅游行业中典型二级行业的用户意图趋势，该趋势呈现了旅游行业中各二级行业的相对意图走势(不代表绝对意图数量)，营销人可以参考“月度趋势”提前规划营销活动，参考“周度趋势”和“日度趋势”合理安排日常推广排期。本篇，我们仅从各个二级行业的共性与差异两个角度为您简要解读，请结合自身营销现状灵活参考。

一、意图趋势的共性解读

根据旅游行业特点划分出5个典型二级行业，这5个行业分别是大交通、目的地、中小交通、住宿和综合旅游服务，通过分析这5个行业的意图趋势，总结出以下共性：

移动为王：从5个二级行业的整体意图趋势看，发现移动端的意图占据领先地位，因此在规划营销活动的时候，宜加强移动端的营销。

黄金暑期：分析5个二级行业的月度趋势，发现每个二级行业都在暑期处在意图高峰，因此建议把握暑期意图旺季营销。

二、意图趋势的差异解读

当我们了解旅游各个二级行业的共性趋势之后，建议各二级行业营销人更细致地了解对应二级行业用户意图的差异性，能够有效帮助营销人实现精准营销的目的。

大交通：夏冬意图高峰

大交通是指通过飞机、火车等中长途工具进行旅游活动的交通服务，从大交通的意图趋势可以发现该行业呈现出“两高”意图特征，以暑期和冬季为高峰。

从月度趋势看，移动端在六月至八月和十二月至一月达到意图高峰，其中六月至八月为意图最高峰;PC端的意图整体处在平稳状态，且意图高峰期和移动端相同。因此建议提前规划营销活动，在两个高峰期大力推广营销活动。

从周度趋势看，移动端的意图比较平稳，工作日的意图略高于周末;而PC端的意图在周末有大幅度的滑落。因此建议营销时间重心放在工作日，且两端同时发力;在周末，适当加强移动端的营销。　

从日度趋势看，移动端的意图从5点开始增加，在9点至19点处在平稳期，在21点至22点达到最高峰;PC端的意图在9点至11点和14点至15点形成两个小高峰。因此建议在日常营销推广中以高峰期营销为主，尤其注意移动端在21点至22点的营销推广。

　　

目的地：暑期为王，国庆为辅

目的地服务指各类景区、景点等旅游目的地的服务，从用户意图看，该行业在暑期和国庆处在意图高峰。

从月度趋势看，移动端在六月至十月处在意图高峰，其中最高峰在七八月。而PC端的也在七八月处在意图高峰。暑期和国庆长假是意图旺盛期，尤其暑假最为旺盛。从意图走势看，在暑期和国庆长假到来之前，用户意图开始猛增，因此建议提前规划好营销活动，在高峰期之前开展预热营销，然后在暑起和国庆进行最大力度的营销推广。

　　

从周度趋势看，工作日两端的意图比较平稳，不过从周末开始，移动端小幅增加，PC端较大幅度减少。因此建议在工作日推广中两端同时发力，而在周末增加移动端的营销力度。

　　

从日度趋势看，移动端的意图从5点开始增加，在10点至19点处在平稳期，在21点至22点达到最高峰;PC端则在9点至11点和14点至16点形成两个意图小高峰。因此建议在日常营销推广中以高峰期营销为主，尤其注意移动端在21点至22点的营销推广。

　　

中小交通：夏冬意图高峰

中小交通是指在旅游目的地区域内及周边租车、包车等交通服务。从用户意图看，该行业呈现出“两高”意图特征，以暑期和冬季为意图高峰。

从月度趋势看，在一月至四月，PC端的意图高于移动端的意图，而在五月至十二月，移动端的意图开始增长并实现反超。移动端在七月至九月和十二月至一月形成意图高峰，而PC端的意图高峰期与移动端保持一致。因此建议营销时间重心放在暑期和冬季。　

从周度趋势看，工作日两端的意图差距较小，不过移动端在周末达到高峰，而PC端意图从周四开始缓慢减少，到了周末大幅度减少。建议在日常营销推广中，工作日营销两端兼顾，同时加强周末移动端的营销。　

从日度趋势看，移动端的意图从5点开始大幅度增加，在10点至17点和21点至22点形成高峰;PC端的意图在9点至11点和14点至16点形成两个小高峰。因此建议在日常营销推广中以高峰期营销为主，尤其注意移动端的营销推广。　

住宿：“火热“的暑期与国庆

住宿服务包括宾馆、酒店、客栈、民宿等居住场所提供的各类旅游居住服务，从该行业的用户意图趋势看，可发现该行业在暑期和国庆处在意图高峰。

从月度趋势看，移动端意图在下半年有较大增长，其中在暑期和国庆处在意图高峰，在国庆达到峰值，而PC端则在七八月形成意图小高峰。因此建议全年的营销活动时间重心放在暑期和国庆假期。　

从周度趋势看，移动端的意图从周一开始缓慢增长，在周六达到最高值，然后周末小幅减少，PC端意图在工作日保持稳定，周末大幅下滑。因此建议在工作日两端同时发力，且宜加强周末移动端的营销。　

从日度趋势看，移动端的意图从5点开始增长，在21点至22点达到最高峰;PC端则在10点至11点和14点至16点形成两个意图小高峰。建议在日常营销推广中以高峰期营销为主，尤其注意移动端在21点至22点的营销推广。　

综合旅游服务：暑期为王

综合旅游服务包括线上旅行社、线下旅行社、线上导购平台以及签证等各类服务。从用户意图看，该行业在暑期处在意图高峰。

从月度趋势看，前半年移动端意图和PC端处于交替领先的状态，后半年移动端的意图高于PC端。两端在七八月都是意图高峰，其中PC端在三四月形成一个意图小高峰。因此建议营销活动时间重心在暑期，同时也关注PC端三四月的营销。　

从周度趋势看，周一至周四PC端的意图略高于移动端，周五开始移动端的意图高于PC端;移动端整体处在稳定状态，而PC端在周末大幅度减少。建议在日常推广中，工作日营销两端兼顾，周末宜加强移动端的营销。

从日度趋势看，移动端的意图从5点开始增长，在9点至19点处在平稳期，在21点至22点达到最高峰;PC端户意图呈现“两高”特征，在9点至11点和14点至16点形成两个高峰并且都略高于移动端。建议在日常营销推广中以高峰期营销为主，尤其注意移动端在21点至22点的营销推广，以及PC端在9点至11点和14点至16点的营销推广。